Returnare produse

Conditii de returnare a produselor

Echipa eFast.ro comercializeaza produse ce respecta standarde inalte de calitate. In cazul in care un produs livrat este deteriorat sau nu este conform va rugam sa ne contactati telefonic sau prin email in cel mai scurt timp pentru a putea inlocui produsul sau pentru a putea restitui contravaloarea lui.

 

Exista posibilitatea de a returna orice produs fara costuri suplimentare, cu exceptia costului de transport, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, cu conditia ca acesta sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat si sa contina documentele cu care a fost insotit. Cererea de returnare a unui produs se face pe baza formularului de retur. Echipa eFast.ro nu poate accepta produse returnate ale caror ambalaje au fost desfacute sau deteriorate.  

 

eFast.ro va restitui contravaloarea comenzii achitate in termen de 14 zile dupa primirea produselor returnate, intr-un cont transmis de catre cumparator sau va genera un voucher cu valoarea comenzii returnate.

Instructiuni pentru returnarea rapida a produselor

  1. Impacheteaza produsul sau produsele ce urmeaza a fi returnate.

  2. Include documentul fiscal in colet.

  3. Trimite coletul prin curier la adresa eFast.ro specificata in datele de contact.

  4. Asteapta restituirea contravalorii produselor returnate dupa ce acestea au sosit inapoi si au fost verificate.

Te incurajam sa ne contactezi pentru orice tip de sugestie in ceea ce priveste produsele sau serviciile noastre.

COMPLETEAZA FORMULARUL PENTRU A SOLICITA RETURNAREA PRODUSELOR

Formularul a fost trimis cu succes.